Ответственность за продукцию и безопасность продукции в Турции: от выпуска на рынок до отзыва и претензий
Серьёзный инцидент с продукцией может одновременно затронуть регуляторное соответствие, корректирующие меры, ответственность за возмещение вреда и права потребителей. В обзоре рассматривается турецкая система безопасности продукции: выпуск на рынок, прослеживаемость, отзыв и претензии третьих лиц, с акцентом на производителей, импортёров, дистрибьюторов и онлайн-продажи.
- Автор
- Berat Murat Terzioğlu, Директор по правовым вопросам и международной координации
- Юридическая проверка
- Yavuz Selim Terzioğlu, Партнёр-основатель

Серьёзный инцидент с продукцией редко остаётся одной правовой проблемой.
Электроприбор поначалу может выглядеть как обычный гарантийный вопрос. Если тот же дефект приводит к пожару, производитель или импортёр может столкнуться с требованием о возмещении вреда. Если дефект затрагивает всю поддающуюся идентификации производственную партию, продажи, возможно, придётся приостановить, а уже находящуюся в обороте продукцию изъять или отозвать. Если товар продаётся онлайн, мерам регулятора может подвергнуться само объявление.
Все эти вопросы возникают из одного и того же продукта, но относятся к разным правовым вопросам.
Компании, которая выводит продукцию на турецкий рынок, полезно разграничивать как минимум четыре вопроса:
- можно ли законно выпустить продукцию на рынок и держать её там;
- что делать, если выявлено несоответствие или угроза безопасности;
- кто должен возместить уже причинённый вред здоровью или имуществу; и
- какие договорные или потребительские права существуют независимо от регуляторного режима.
Основу составляет Закон № 7223 о безопасности продукции и технических регламентах, вступивший в силу 12 марта 2021 года. Его дополняют подзаконные акты и, что особенно важно, техническое законодательство, применимое к конкретному продукту. На актуальной странице Министерства торговли, посвящённой системе безопасности продукции, в числе ключевых актов, реализующих Закон № 7223, названы Регламент об общей безопасности продукции, Рамочный регламент о надзоре за рынком и контроле, правила о маркировке CE и специальный регламент о безопасности продукции, продаваемой дистанционно.
Отраслевой уровень недооценивать не следует. Машины, электрооборудование, игрушки, косметика, медицинские изделия, автотранспорт и многие другие категории продукции подчиняются собственным правилам, а иногда и другим компетентным органам.
Закон № 7223 задаёт общую архитектуру.
Однако правовой анализ всё равно должен начинаться с конкретного продукта.
1. Соответствие, безопасность и возмещение вреда – разные вопросы
Статья 4 Закона № 7223 требует, чтобы продукция соответствовала применимому техническому регламенту. Несоответствующая продукция не может выпускаться на рынок или оставаться на нём, пока несоответствие не устранено.
Статья 5 добавляет самостоятельное требование: продукция должна быть безопасной. Если соответствующий технический регламент содержит требования к здоровью и безопасности, их соблюдение порождает презумпцию безопасности, пока не доказано иное.
Регламент об общей безопасности продукции играет субсидиарную роль. Он применяется, когда соответствующего технического регламента нет либо когда применимый технический регламент не регулирует вопросы здоровья и безопасности или соответствующий риск или категорию риска. Поэтому его не следует воспринимать как замену отраслевых технических правил.
Возмещение вреда – третий вопрос.
Статья 6 предусматривает, что если продукция причинила вред лицу или имуществу, производитель или импортёр обязан возместить его при наличии установленных законом условий. Потерпевший должен доказать вред и причинную связь между несоответствием продукции и этим вредом. Если ответственны несколько производителей или импортёров, ответственность солидарная.
Это разграничение важно.
Продукция может иметь договорной дефект, не порождая требования о возмещении вреда здоровью.
Продукция может повлечь меры регулятора ещё до того, как кто-либо понёс возмещаемый ущерб.
А то, что потребитель получил замену, ничего не говорит о том, есть ли отдельное требование в связи с пожаром, травмой или повреждением имущества.
Один и тот же инцидент может затрагивать несколько режимов, но они от этого не становятся взаимозаменяемыми.
2. Маркировка CE не даёт регуляторного иммунитета
Компании иногда придают чрезмерное значение маркировке или сертификату соответствия.
Закон № 7223 прямо отвергает такой вывод.
Если применимые технические правила требуют оценки соответствия, эти процедуры должны быть завершены до выпуска продукции на рынок. Требуемые знаки и документы соответствия должны быть подлинными и использоваться надлежащим образом.
Но статья 15(6) столь же ясна: наличие документов или маркировки, подтверждающих соответствие, не препятствует компетентному органу проверить продукцию, принять предусмотренные законом меры в отношении несоответствующей продукции или применить соответствующую санкцию.
Тот же принцип закреплён в Регламенте об общей безопасности продукции. Даже соответствие применимым стандартам не препятствует вмешательству органа, если есть достаточные основания заключить, что продукция небезопасна.
Это имеет практическое значение.
Продукция с маркировкой CE всё равно может иметь дефект, вызванный отклонениями в производстве, заменой компонента, неправильной сборкой, недостаточными предупреждениями или иной проблемой, не выявленной при первоначальной оценке соответствия.
Документация о соответствии – поэтому важнейшее доказательство.
Но это не защита от любых последующих опасений по поводу безопасности.
3. Возмещение вреда по статье 6 подчиняется собственному критерию
Статья 6 – центральная норма Закона № 7223 о возмещении вреда.
Производитель или импортёр может нести ответственность, если продукция причинила вред здоровью или имуществу. Потерпевший должен доказать и вред, и причинную связь между несоответствием продукции и этим вредом. Имущественный и моральный вред оцениваются по Турецкому кодексу обязательств. Иные законные основания ответственности сохраняются.
Норма содержит также два правила большого коммерческого значения.
Во-первых, договорные условия, направленные на исключение или уменьшение установленного законом возмещения со стороны производителя или импортёра, лишаются силы в пределах, предусмотренных статьёй 6.
Во-вторых, срок исковой давности составляет три года со дня, когда потерпевший узнал о вреде и о лице, обязанном его возместить, и в любом случае десять лет с момента причинения вреда.
Вместе с тем закон не устанавливает ответственность в отрыве от фактических обстоятельств.
Статья 21 перечисляет обстоятельства, которые могут освободить производителя или импортёра от ответственности. К ним относятся доказательства того, что продукция не была выпущена на рынок этим оператором, что несоответствие вызвано вмешательством дистрибьютора, третьего лица или пользователя, либо что оно обусловлено производством в соответствии с обязательными техническими правилами. Если одно из этих законных оснований доказано, ответственность за возмещение вреда по статье 6 отпадает.
Необычно точно урегулированы и вина третьего лица, и вина потерпевшего.
Если вред причинён одновременно несоответствием продукции и действием или бездействием третьего лица, ответственность производителя или импортёра по статье 6 по этой причине не уменьшается, но право регресса к третьему лицу сохраняется.
Если же вред наряду с несоответствием продукции возник по вине самого потерпевшего или лица, за которое он отвечает, возмещение может быть уменьшено или исключено в зависимости от обстоятельств.
В крупных делах это разграничение заслуживает внимания. Оно влияет как на стратегию защиты, так и на последующие требования о распределении ответственности или регрессе.
4. Правовая роль важнее коммерческого наименования
Закон № 7223 возлагает различные обязанности на производителей, уполномоченных представителей, импортёров и дистрибьюторов.
Эти роли следует определять по тому, что компания фактически делает, а не по тому, как её называет договор поставки.
Производитель отвечает за выпуск на рынок соответствующей продукции, подготовку технической документации, когда она требуется, оценку соответствия, нанесение требуемой маркировки, поддержание соответствия в серийном производстве и хранение соответствующих записей. Если не установлен иной срок, документы о соответствии и техническое досье, как правило, должны храниться не менее десяти лет с момента выпуска на рынок. Производители также должны отслеживать продукцию в обороте соразмерно риску и вести журнал жалоб, несоответствующей продукции и отзывов.
У импортёра – собственные обязанности. Прежде чем выпустить продукцию на турецкий рынок, он должен проверить, в частности, требуемую маркировку соответствия, сопроводительную документацию и выполнение определённых обязанностей производителя. Импортёр, который знает или должен знать о несоответствии продукции, не может просто продолжить продажи и оставить проблему иностранному производителю.
Законные обязанности есть и у дистрибьюторов. Прежде чем предоставить продукцию на рынке, они должны проверить предписанную маркировку и документы о соответствии, а при необходимости – инструкции и информацию о безопасности на турецком языке. Если они знают или должны знать, что продукция в обороте не соответствует требованиям, они должны обеспечить принятие надлежащих корректирующих мер.
Поэтому при инциденте редко достаточно спросить, кто физически изготовил изделие.
Юридически значимый вопрос – какую правовую роль принял на себя каждый участник, выпуская эту продукцию на рынок.
5. Продавцы под собственной маркой могут стать производителями, а дистрибьюторы – унаследовать ответственность из-за молчания
Статья 11 содержит одни из самых важных с коммерческой точки зрения положений закона.
Импортёр или дистрибьютор, который выпускает продукцию на рынок под своим именем или товарным знаком либо изменяет существующую продукцию так, что это может повлиять на её соответствие, считается производителем для целей обязанностей производителя и режима ответственности за продукцию.
Особенно важно это правило для товаров под собственной торговой маркой (private label).
Турецкая компания может закупить продукцию у иностранной фабрики, изменить дизайн упаковки и нанести только свой товарный знак. Коммерчески она может называть иностранную фабрику «производителем».
Но такое наименование не обязательно определяет правовое положение в Турции.
Статья 11 идёт дальше.
Если производителя, уполномоченного представителя или импортёра установить невозможно, дистрибьютор, который не предоставит потерпевшему требуемые идентификационные и контактные данные (а при невозможности – данные предшествующего ему в цепочке поставок экономического оператора) в течение десяти рабочих дней с получения запроса, может сам быть обязан возместить вред так, как если бы он был производителем.
Это сильное комплаенс-правило, поскольку оно превращает сбой прослеживаемости в потенциальную материальную ответственность.
Дистрибьютор, неспособный установить происхождение продукции, может перестать быть лишь промежуточным звеном цепочки.
6. Прослеживаемость нужно выстраивать в расчёте на день, когда что-то пойдёт не так
Статья 12 обязывает экономических операторов вести записи, позволяющие установить предшествующего и, где применимо, последующего оператора в цепочке поставок, а также сведения, облегчающие идентификацию продукции.
Такие записи, как правило, должны храниться не менее десяти лет с даты выпуска продукции на рынок или начала её предоставления на рынке и представляться компетентному органу по запросу.
Обязанность прямо распространяется на компании, выпускающие продукцию на рынок электронными средствами, и на поставщиков посреднических услуг, обеспечивающих среду электронной торговли.
Регуляторное обоснование очевидно.
Коммерческие последствия – не всегда.
Допустим, дефект компонента затрагивает одну производственную партию.
Если производитель может установить эту партию, импортёр – поставки, а дистрибьюторы – затронутых клиентов, корректирующие меры можно ограничить поддающейся определению совокупностью изделий.
Если же цепочка не может установить, в каких изделиях находится компонент, локальный дефект может перерасти в значительно более широкое изъятие или отзыв.
Номера партий, серийные номера, записи об отгрузках и данные о клиентах напрямую связаны со стоимостью отзыва.
Прослеживаемость – не только обязанность для целей надзора.
Она определяет, насколько точно компания может отреагировать.
7. Надзор за рынком может продолжаться после выдачи всех сертификатов
Полномочия компетентного органа по Закону № 7223 широки.
Продукция может проверяться с момента выпуска на рынок до стадии, когда она доходит до конечного пользователя, а если это допускает соответствующий технический режим, – также при импорте, экспорте, монтаже, вводе в эксплуатацию или использовании.
Органы вправе проверять склады, транспортные средства, рабочие помещения и производственные объекты, запрашивать информацию и записи, изучать маркировку и документацию, отбирать образцы, организовывать испытания и проводить оценку риска.
Если есть достаточные основания полагать, что продукция представляет риск, орган оценивает и вероятность реализации опасности, и тяжесть возможного вреда.
Отсутствие или недостаточность требуемой маркировки соответствия, технических досье, этикеток или инструкций само по себе может оправдать оценку риска и корректирующие меры.
В зависимости от обстоятельств шкала корректирующих мер может включать:
- устранение несоответствия;
- добавление или исправление предупреждений;
- временную приостановку;
- запрет на дальнейшее предоставление на рынке;
- изъятие из цепочки поставок;
- отзыв у конечных пользователей;
- уничтожение продукции или приведение её в непригодное для использования состояние; и
- публикацию органом принятой меры.
Случаи серьёзного риска могут оправдывать немедленные меры.
В остальных случаях закон, как правило, даёт оператору возможность представить свою позицию до принятия органом окончательного решения.
Поэтому ответ регулятору следует рассматривать как задачу одновременно техническую и юридическую.
8. Изъятие и отзыв – разные меры
Терминология важна, потому что операционная нагрузка существенно различается.
Изъятие направлено на то, чтобы продукция перестала предоставляться в цепочке поставок.
Отзыв касается продукции, уже дошедшей до конечных пользователей, и направлен на её возврат. Закон № 7223 прямо определяет отзыв именно в этом смысле.
Статья 19 делает отзыв мерой, применяемой, когда других мер недостаточно для устранения риска.
Отзыв может быть инициирован экономическим оператором добровольно или предписан компетентным органом.
Публичное сообщение должно идентифицировать продукцию, объяснять проблему и указывать порядок возврата или ремонта. Конечному пользователю, который возвращает продукцию, должен быть предложен как минимум один из предусмотренных законом вариантов:
- устранение проблемы, ставшей причиной отзыва;
- выплата цены продажи продукции на дату поставки; или
- замена на безопасную, равноценную и технически соответствующую продукцию.
Расходы на отзыв несёт организующий его оператор, и процедура не может возлагать на конечного пользователя никаких дополнительных расходов.
Поэтому уведомление об отзыве не следует поручать одному лишь отделу маркетинга.
Это одновременно сообщение о безопасности, регуляторный документ и потенциальное доказательство в споре.
Оно должно быть достаточно ясным, чтобы защитить пользователей, но не содержать фактических утверждений о технической причине, которые компания пока не может подтвердить.
9. Добровольные корректирующие меры могут существенно изменить регуляторную позицию
Одно из важнейших положений закона легко упустить из виду.
Согласно статье 21(1), экономический оператор, который выявил несоответствие до получения какого-либо запроса или предупреждения компетентного органа, добровольно принял необходимые меры для устранения несоответствия и риска (включая при необходимости отзыв) и полностью устранил несоответствие, не подлежит административным санкциям, предусмотренным Законом № 7223.
Условия нужно читать внимательно.
Это правило не является общей амнистией для компаний, которые начинают сотрудничать после того, как регуляторные меры уже приняты.
Оно также не означает, что принятие корректирующих мер автоматически погашает требования о возмещении уже причинённого вреда.
Это правовое последствие, связанное с добровольным исправлением до вмешательства органа и полным устранением несоответствия.
Коммерческая ставка высока.
Компания, обнаружившая реальную проблему с продукцией, должна быстро оценить, можно ли локализовать её добровольно, требуется ли уведомление, какая совокупность изделий затронута и какая корректирующая мера соразмерна.
Промедление может изменить регуляторную позицию.
Это не значит, что каждая жалоба должна вести к немедленному отзыву.
Это значит, что серьёзный признак системного несоответствия не должен неделями находиться между отделом качества, службой поддержки клиентов и руководством, пока никто не берёт на себя регуляторное решение.
10. Для онлайн-продаж существует собственная система контроля
Турция ввела специальный режим для продукции, предлагаемой с помощью средств дистанционной связи, – Регламент о надзоре за рынком и контроле продукции, предлагаемой с помощью средств дистанционной связи, опубликованный 30 октября 2024 года и применяемый с 1 апреля 2025 года.
Регламент действует наряду с Законом № 7223, а не вместо него.
Среди его ключевых последствий: онлайн-объявления о продукции должны содержать предписанную информацию о товаре, включая предупреждения на турецком языке, информацию о безопасности и применимую маркировку соответствия.
Посреднические платформы должны назначить контактное лицо по безопасности продукции, отвечающее за взаимодействие с органами и пользователями.
Для отдельных категорий продукции также требуется, чтобы у товара, предлагаемого конечным пользователям в Турции, был экономический оператор, учреждённый в Турции.
Особенно важно правило 24 часов.
Если компетентный орган установил, что несоответствующая продукция рекламируется или продаётся онлайн, и направил предусмотренное уведомление, соответствующий контент должен быть удалён в течение 24 часов. В противном случае доступ к нему может быть заблокирован. Этот механизм уже содержится в статье 17 Закона № 7223 и усилен режимом дистанционной торговли.
Закон № 7223 также позволяет органам совершать онлайн- или дистанционные покупки, не раскрывая себя, и использовать приобретённую продукцию как образцы для проверки.
Для платформ ключевое разграничение – функциональное.
Предоставление электронной торговой площадки само по себе не обязательно делает платформу производителем или импортёром.
Но если та же компания также импортирует товары, хранит запасы, выполняет заказы, наносит на продукцию собственную марку или иным образом принимает на себя правовую роль экономического оператора, правовой анализ соответственно меняется.
Коммерческое описание группой своей бизнес-модели не является решающим.
Решающей является фактическая деятельность.
11. Гарантийные права потребителя и ответственность за продукцию следует разделять
Закон № 6502 о защите прав потребителей предоставляет потребителю при дефектном товаре такие права, как отказ от договора, снижение цены, бесплатный ремонт и замена на товар без недостатков.
Эти права касаются ненадлежащего исполнения договора купли-продажи и прав потребителя в отношении товара. Они не совпадают ни с ответственностью по статье 6 за вред здоровью или имуществу, причинённый несоответствующей продукцией, ни с регуляторным отзывом.
Это разграничение становится решающим, когда проблема безопасности затрагивает широкую совокупность изделий.
Компания не всегда может урегулировать системный дефект безопасности как серию отдельных гарантийных претензий.
Если пожаловались 20 потребителей, а в обороте остаются 25 000 единиц с тем же опасным компонентом, урегулирование 20 индивидуальных претензий может оставить регуляторную проблему нерешённой.
Верно и обратное.
Товар, возвращённый из-за обычного дефекта качества, не порождает автоматически вопроса о регуляторном отзыве.
Применимый режим определяют технические факты.
12. Договоры распределяют расходы в цепочке, но не переписывают императивную ответственность
Договоры на производство, поставку и дистрибуцию по-прежнему чрезвычайно важны.
Хорошо выстроенный договор должен регулировать такие вопросы, как:
- ответственность за техническую документацию и оценку соответствия;
- спецификации продукции и управление изменениями;
- испытания и обеспечение качества;
- этикетки, маркировка и инструкции на турецком языке;
- эскалация жалоб;
- прослеживаемость;
- взаимодействие с органами;
- право приостановить продажи;
- принятие решений об изъятии и отзыве;
- расходы на отзыв;
- страхование ответственности за продукцию и страхование расходов на отзыв;
- защита от претензий третьих лиц; и
- возмещение и регресс между участниками цепочки поставок.
Эти условия могут определить, какая из коммерческих сторон в итоге понесёт значительную часть экономических последствий инцидента.
Но они не могут устранить императивные права третьих лиц.
Статья 6 прямо лишает силы договорные условия, направленные на недопустимое исключение или уменьшение установленной законом ответственности производителя или импортёра за возмещение вреда.
Поэтому цель при составлении договора – не выйти договорным путём из-под действия турецкого права о продукции.
Цель – определить, в допустимых законом пределах, как будет распределяться риск после того, как законный истец или орган реализует свои права.
13. Первый серьёзный инцидент должен запустить единое, управляемое досье фактов
Кризис с продукцией становится труднее контролировать, когда технические, юридические, страховые команды и служба поддержки работают с разными версиями фактов.
После серьёзного инцидента первоочередная задача, как правило, – сохранение доказательств.
Возможно, потребуется обеспечить сохранность самого изделия. Необходимо сохранить фотографии, версии прошивки или программного обеспечения, номера партий и серийные номера, данные испытаний, производственные записи и жалобы. Затронутые запасы, возможно, придётся поместить на карантин, пока определяется затронутая совокупность изделий.
Одновременно компания должна установить:
- какой технический регламент регулирует продукцию;
- какую правовую роль занимает каждая компания группы или каждый контрагент;
- есть ли аналогичные инциденты;
- нужно ли приостановить дистрибуцию;
- следует ли обращаться в компетентный орган;
- возможны ли ещё добровольные корректирующие меры;
- нужно ли немедленно уведомить страховщиков; и
- какие сообщения можно безопасно и точно направить клиентам и дистрибьюторам.
Техническая команда должна установить, что произошло.
Юридическая команда должна определить, какие последствия из этого вытекают.
Ни одна из этих задач не решается хорошо без другой.
Для международного производителя возникает ещё один вопрос: находится ли тот же продукт или компонент в обороте в других юрисдикциях?
Одна инженерная проблема может быстро превратиться в несколько регуляторных дел.
Заключение
Турецкое право о продукции лучше понимать как жизненный цикл, а не как режим возмещения вреда, который включается только после того, как кто-то пострадал.
До выпуска на рынок компания должна определить применимые к продукции технические правила, завершить требуемую оценку соответствия и вести надлежащую документацию.
Пока продукция находится в обороте, производители, импортёры и дистрибьюторы несут постоянные обязанности в части соответствия, жалоб, предупреждений, прослеживаемости и корректирующих мер.
При выявлении несоответствия Закон № 7223 предоставляет градуированную систему – от исправления и предупреждений до приостановки, изъятия и отзыва. Компания, которая действует добровольно до вмешательства органа и полностью устраняет несоответствие, может также воспользоваться специальной защитой от административных санкций по статье 21.
Если вред уже причинён, статья 6 устанавливает отдельный режим возмещения, требующий доказать вред и причинную связь между несоответствием и убытками, при сохранении иных оснований ответственности.
А с апреля 2025 года онлайн-дистрибуция подчиняется дополнительной системе контроля, охватывающей объявления, взаимодействие платформ, контактных лиц по безопасности продукции и, для отдельных категорий, наличие турецкого экономического оператора.
Поэтому для бизнеса важнейшее разграничение – не просто между «безопасной» и «небезопасной» продукцией.
Это разграничение между компанией, способной выявить и локализовать проблему с продукцией, пока она ещё управляема, и компанией, которая начинает восстанавливать свою цепочку поставок лишь после того, как это уже сделали орган, клиент или страховщик.
Как может помочь Terziolu & Partners
Terziolu & Partners консультирует производителей, импортёров, дистрибьюторов, ритейлеров, страховщиков, онлайн-компании и международные группы по регуляторным вопросам и спорам в сфере продукции, связанным с Турцией. Наша работа может включать анализ выпуска на рынок и соответствия; определение обязанностей производителя, импортёра и дистрибьютора; договоры поставки и дистрибуции; системы прослеживаемости и учёта; регуляторные запросы и процедуры надзора за рынком; стратегию корректирующих мер, изъятия и отзыва; комплаенс онлайн-продаж; требования об ответственности за продукцию; страхование и суброгацию; регресс между участниками цепочки поставок; а также координацию инцидентов, затрагивающих несколько юрисдикций, с опорой на наши практики регулирования и комплаенса, страхования и разрешения споров.
Если инцидент безопасности уже произошёл, регуляторный ответ, сохранение доказательств, страхование и возможный спор, как правило, следует координировать с самого начала. Правовую позицию легче защитить, пока факты ещё формируются.
Обсудите с нашей командой вопрос безопасности продукции, отзыва или ответственности за продукцию.
Избранные источники
Законодательство
Закон № 7223 о безопасности продукции и технических регламентах, опубликованный в Официальной газете 12 марта 2020 года и действующий с 12 марта 2021 года, в частности статьи 4–12 и 15–23 (официальный текст Министерства торговли).
Общая безопасность продукции
Регламент об общей безопасности продукции, Официальная газета № 31420 от 11 марта 2021 года, действует с 12 марта 2021 года. Регламент устанавливает общие требования к безопасности продукции, когда применимого технического регламента нет или существующий технический регламент не регулирует соответствующий вопрос здоровья, безопасности или риска.
Надзор за рынком и соответствие
Рамочное законодательство о безопасности продукции, Министерство торговли Турецкой Республики, актуальная страница регуляторной базы (просмотрена в сентябре 2026 года). Министерство перечисляет Закон № 7223 наряду с Регламентом об общей безопасности продукции, Рамочным регламентом о надзоре за рынком и контроле, Регламентом о маркировке CE и другими ключевыми актами реализации.
Онлайн- и дистанционные продажи
Регламент о надзоре за рынком и контроле продукции, предлагаемой с помощью средств дистанционной связи, Официальная газета № 32707 от 30 октября 2024 года, действует с 1 апреля 2025 года.
Министерство торговли, Руководство по применению Регламента (обновлено 16 мая 2025 года), содержащее официальные разъяснения по применению режима безопасности продукции при дистанционной продаже.
Защита прав потребителей
Закон № 6502 о защите прав потребителей, в частности положения о товарах с недостатками и правах потребителей (официальная публикация Министерства торговли).
Публикация сведений о небезопасной продукции
GÜBİS / Güvensiz Ürün Portalı (портал небезопасной продукции), Министерство торговли Турецкой Республики, публикующий продукцию, официально признанную небезопасной, с указанием выявленного риска и применённой меры. Официальные записи отражают такие меры, как запрет выпуска на рынок и изъятие.
Похожие статьи
- Страхование
Суброгация в страховании и взыскание в Турции: как сохранить требование, стоящее за выплатой
Выплата страхового возмещения может перенести на страховщика уже существующее требование к третьему лицу, но она не улучшает это требование. Страховщик может выплатить безупречно обоснованное возмещение по полису и всё же обнаружить, что взыскание ограничено договорным пределом ответственности, истёкшим сроком исковой давности, арбитражным соглашением, отсутствием доказательств или отказом от требований, который страхователь уже предоставил. В настоящем обзоре рассматриваются законная суброгация по статьям 1472 и 1481 Торгового кодекса Турции, сохранение прав на взыскание в ходе урегулирования убытка, исковая давность и подсудность, частичное возмещение, договорное распределение рисков, убытки с участием нескольких лиц и трансграничное принудительное исполнение.
- Регулирование и комплаенс
Регуляторные запросы и готовность к внезапным проверкам в Турции: правовой гид для компаний
Регуляторное давление управляется не только тогда, когда начинается официальное расследование. Компаниям следует быть готовыми к запросам информации, выездным проверкам, уведомлениям об утечках данных, отраслевым запросам, внутренним расследованиям, сохранению документов, реагированию на внезапную проверку, отчётности совету директоров и стратегии правоприменения до того, как придёт регулятор.
- Международный бизнес и инвестиции
Коммерческое агентирование и дистрибьюторские договоры в Турции: правовой гид для международного бизнеса
Коммерческое агентирование и дистрибьюторские договоры часто являются первой правовой структурой выхода на рынок Турции. Иностранным поставщикам, турецким производителям, брендам, дистрибьюторам и агентам следует урегулировать эксклюзивность, территорию, комиссии, целевые показатели, расторжение, компенсацию за клиентелу, конкуренцию, интеллектуальную собственность, платёжный риск и разрешение споров до того, как коммерческое доверие превратится в правовой риск.
- Страхование
Страховые споры: требования, возмещение и арбитраж
Страховые споры не разрешаются прочтением одного лишь полиса. Характер убытка, объём покрытия, исключения, заключение оценщика, подтверждающие доказательства, перспектива суброгации и выбор между арбитражем и судом должны оцениваться вместе.